Mest solgte

Information

Nyheder

Tilbud

Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort

Generelle oplysninger 

Virksomhedens juridiske navn: Viniko ApS

CVR-nr. : 38328344

Adresse : Rundtoften 22

Mailadresse : kundeservice@laerershoppen.dk

Vi yder ingen telefonsupport. Vi kan kontaktes på ovenstående mailadresse.

Lærershop.dk er en web-baseret handelsplatform for VINIKO ApS

Betaling 

Lærershop.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, PayPal og SWIPP. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Vi opkræver ikke gebyrer ved kortbetaling.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Lærershop.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Betalingsløsningen er godkendt og kontrolleret af Nets/Teller og betalingsudbyderen er hostet hos Quickpay for at yde maksimal sikkerhed for transaktioner.

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

 

Betaling ved bankoverførsel

Efter aftale kan der betales via bankoverførsel, som dog ikke er dækket af indsigelsesordningen. Lærershop.dk's bankforbindelse er hos:

Jyske Bank A/S; Kontonummer: 1344096; Reg.nr.: 5053; IBAN: DK6350530001286909; BIC/SWIFT: JYBADKKK

Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Betaling med PayPal

Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.  

Betaling med ViaBill

Ved køb med Viabill faktura vil du først modtage dine varer, og herefter har du en betalingsfrist på optil 24 måneder. Aftalen om betaling hos Viabill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. For fuldstændig information om Viabills vilkår og betingelser for køb med faktura, klik her: www.viabill.com/kredit

Viabill gennemgår og vurderer oplysningerne angivet af forbrugeren, og ved berettigede anledninger udveksler Viabill oplysningerne med andre kreditoplysningsbureauer (kreditcheck). Hvis resultatet af kreditchecket ikke er tilfredsstillende, kan Viabill nægte kunden at benytte denne betalingsform og henvise til andre betalingsformer. Viabill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesloven (persondataloven) og videregives ikke til tredjemand med henblik på marketingsformål. For yderligere information om Viabill besøg www.viabill.dk.Her www.viabill.com/kredit kan du også læse mere om Viabills beskyttelse af personoplysninger.

Betaling med EAN (til offentlige institutioner)

Offentlige institutioner med EAN-nummer kan også handle på lærershop.dk.

For at handle med EAN-nummer skal du gøre følgende:

  • Find de varer du skal bruge og læg dem i indkøbskurven. Gå derefter ind i indkøbskurven.
  • Indtast navn, adresse på din institution.  
  • Derefter skal du vælge ”EAN-betaling” og klik på Godkend og Betal.  
  • Indtast EAN nummer og personlig identificering. OBS: Københavns kommune kræver særlige identificeringsnøgler til offentlige bestillinger.

Vi sender varen til dig og derefter sender vi en elektronisk faktura til din institution.

Hvis der er spørgsmål til, så er du som altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@laerershoppen.dk.
 

Fragt

Lærershop.dk prøver at efterstræbe, at afsendelsen af ordrer, der haves på lager, indgået før kl. 12:00, bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter.

Varer der ikke haves på lager bestilles af lærershop.dk eksklusivt fra TimeTex Riedenburg, som er hovedleverandør af lærershop.dk. Den endelige levering estimeres til en leveringstid på 7-14 hverdage.

Lærershop.dk sørger for levering med GLS (medmindre andet angives) til modtager på den dato, der er ønsket i bestillingen.

Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. GLS' kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.

Lærershop.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark og GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Lærershop.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS' målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage yderligere. Lærershop.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. Ved varer, der ikke haves på lager, kan kunden forvente en forlænget leveringstid på 10 hverdage.

Levering til GLS pakkeshop forsendes til en leveringspris på 38,75 kr. (inkl. moms)

Levering med GLS med omdeling forsendes til en leveringspris på 58 kr. (Inkl. moms)

 

Fortrydelsesret  

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del

Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kundeservice@laerershoppen.dkeller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 


Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

Returnering 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for varer, der er større end distributørens angivne maksimalsstørrelser.  

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, (det gælder dog ikke) senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

Varen sendes til:

Viniko ApS
Att.: Lærershop.dk

Rundtoften 22

DK-5750 Ringe

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. 

Reklamationsret

Viniko ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Viniko ApS indenfor rimelig tid. Rettidig reklamation er inden for to måneder efter, at fejl eller mangler blev fundet. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Viniko ApS returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

 

VINIKO ApS
Att.: Lærershop.dk

Rundtoften 22

5750 Ringe

Danmark

 

kundeservice@laerershoppen.dk

 

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. 

 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Viniko ApS har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

 

Fortrydelsesret

Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

 

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 30 dage efter returnere forsendelsen.

Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

Meddelelsen skal gives pr. mail på kundeservice@laerershoppen.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her Fortrydelsesformular

Alternativt kan nedenstående formular udfyldes:

 

(Hvis du vil fortryde din bestillingen inden 30 dage efter købet, bedes du udfylde nedenstående formular fyldestgørende og sende til Lærershop.dk.)

Til :
Viniko ApS
Att.: Lærershop.dk
Rundtoften 22
DK-5750 Ringe
E-mail kundeservice@laerershoppen.dk

Hermed vil jeg fortryde mit bindende køb på Lærershop.dk og jeg vil ikke modtage den bestilte ydelse/vare. Viniko ApS skal returnere de evt. allerede overførte penge tilbage til mig. 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med

min købsaftale om følgende varer (venligst skriv varenummer og varenavn):



_____________________________________________________

Bestilt den (*)/modtaget den (*)

__________________

Mit navn

_____________________________________________________

Min adresse 

__________________

Ordrenr.

_____________________________________________________

Underskrift (kun ved fremsendelse ved papirudskrift)

__________________

Dato

__________________

(*) Ikke relevante punkter må streges ud.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 

Returnering

Varereturnering foregår også til adressen ovenfor. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Ved henvendelse til Lærershop.dk kan der, i særlige tilfælde, sendes en digital returneringsseddel, som sikrer en fragtfri returnering af varerne.

Persondatapolitik  

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

Personoplysningerne registreres hosVinikoApSog opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. 

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på https://laerershoppen.dk er Torben Schmidt. 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: 
kundeservice@laerershoppen.dk

Klageadgang 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Torben Schmidt på kundeservice@laerershoppen.dk.Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning 
Nævnenes Hus 
Toldboden 2 
8800 Viborg 
www.forbrug.dk

 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 22.09.2018

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

 

Viniko ApS

Att.: Lærershop.dk

Rundtoften 22

DK - 5750 Ringe

E-mail: kundeservice@laerershoppen.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

________________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: ____________________________   Modtaget den: ________________________________

 

Forbrugerens navn: _____________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse: __________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _______________________________________   Dato: _________________

 

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)